Hola!
Soy Product Experience Strategist
Transformo insights en experiencias que mueven métricas.
Guio del caos al «wow».
🖖 Soy Jose Antonio Melero.
¿Y tú? Quien eres…
Encantado. Que sepas que no me dedico a “hacer pantallas bonitas”.
Después de más de 15 años tocando productos digitales, la experiencia me ha enseñado que diseñar es provocar cambios reales en la vida de los usuarios y en los resultados que logra la empresa. El diseño es impacto, no estética.
He trabajado en proyectos tan diversos como SaaS de recursos humanos, de movilidad urbana y de fintech; he diseñado plataformas e-learing LMS para grandes entidades; desarrollado plataformas de commerce (B2B, B2C y C2C) y contribuido en la ideación ERPs. En todos ellos había un reto común: la complejidad. Procesos enrevesados, decisiones bloqueadas, datos dispersos.
Mi trabajo siempre ha sido lo mismo: escuchar, simplificar y convertir eso en un producto claro, útil y medible.
Hoy mi foco está en unir lo mejor de dos mundos: empatía con el usuario + inteligencia artificial. Desde acelerar research con agentes hasta prototipar más rápido con vibe coding. Porque el diseño no avanza con modas, avanza cuando las ideas se convierten en resultados que hablan por sí solos.
Siempre abierto a tomar un cafe (aunque sea virtual) y compartir experiencias. ¿Te vienes?
Genial. ¿con prisa?
Perfecto: diseño productos que funcionan, no presentaciones llenas de humo. He llevado plataformas SaaS de RR HH, logística, formación y apps de movilidad de cero a cien, siempre con métricas y usuarios reales en el centro. Me muevo bien entre negocio, ingeniería y research; disfruto poniendo orden en el caos y demostrando que el diseño se traduce en resultados.
Si quieres saber cómo puedo hacerlo para tu equipo, escríbeme (prometo no usar Comic Sans 😉).
Casos de Estudio
Un tren de tu sofa a la oficina
Uno de mis proyectos internacionales más desafiante, donde hemos sido capaces de moldear el comportamiento de una sociedad como lo son los habitantes de Florida.
- Lead UX · Iomob
- Research · Ideación · Testing
De fichar a fluir
Un caso de estudio donde repaso como resolvimos como debian fichar y planificar las empresas con turnos rotativos frente a la simplicidad de los fichajes en oficina.
- Senior UX Product Designer · Endalia
- Research · Ideación · Testing
Recluta mejor que tu sector con IA
Un caso de estudio conceptual para poner a prueba la resolución de un caso a través de Figma Maker.
- Product Strategist (Management & Design) · Ficticio
- Research · Ideación · Planificación y roadmap
Referencias destacadas
David fue el director de Producto durante mi etapa en Endalia:
Jose es un gran profesional, con mucho conocimiento y experiencia en UX, que ha demostrado su valía en el tiempo que ha estado trabajando con nosotros en Endalia.
Nos ha ayudado a conocer e implementar procesos de Design Thinking en nuestro trabajo diario y, gracias a su trabajo, hemos incorporado nuevas herramientas que nos han permitido sacar un mayor provecho de estos procesos.
Sin duda, Jose aportará valor en todo equipo de trabajo, pensando siempre en el diseño enfocado al usuario final.
Verificable y extraída de mi Linkedin
Elizabeth fue la directora de Producto durante mi etapa en Iomob:
Tuve la oportunidad de conocer y trabajar con José Antonio, hace un par de años atrás en España, cuando yo era Directora de Producto en IOMOB y él formaba parte de mi equipo, liderando el área de UX. Desde el inicio demostró sus capacidades de profundizar y entender al detalle al público objetivo y su capacidad para convertir pain points en experiencias simples y útiles. No solo entiende los estándares de la industria, los aterriza en flujos claros, prototipos bien pensados y soluciones accesibles que hacen sentido tanto para la empresa como para las personas para las cuales se está diseñando el producto.
Trabajamos juntos en la conceptualización y mejora de la experiencia digital del servicio de movilidad puerta a puerta de las empresas ferroviarias como Brightline, LNER y de la experiencia en web 3.0 WheelCoin. José optimizó los flujos, simplificó decisiones y, en cada iteración, pulió la experiencia trabajando de la mano con la líder de UI y el equipo de desarrollo. Escucha, prueba, mide y vuelve a diseñar hasta que la experiencia se sienta satisfactoria. Teniendo como resultado, productos más intuitivos, con fricción mínima y muy bien valorados por los usuarios.
Además de su talento, es un excelente compañero, documenta, comparte criterio, y cuida la calidad.
Por lo anteriormente expuesto, lo recomiendo ampliamente para roles de UX Lead / Product Designer Lead
Verificable y extraída de mi Linkedin
Christian fue mi leader durante mi etapa en Endalia:
Tuve la suerte de ser manager de Jose durante su etapa en el equipo de Diseño de Producto de Endalia, en un momento de transformación en el que su aportación fue clave para el crecimiento del equipo y del producto.
Desde el primer día, Jose demostró una gran capacidad para impulsar una cultura de diseño y desarrollo centrada en el usuario. Gracias a su enfoque metódico y a su conocimiento en técnicas de análisis y testing, nos ayudó a integrar en el día a día del producto la toma de decisiones basada en datos y métricas de comportamiento.
Introdujo nuevas herramientas y dinámicas de trabajo que impulsaron la colaboración entre los distintos perfiles del área, fomentando una comunicación más fluida con clientes y usuarios. Siempre con una actitud proactiva, abierta y generosa, se adaptó con facilidad a cada reto, aportando valor desde su experiencia.
Además de su conocimiento, lo que más valoro de Jose es su compromiso con el aprendizaje compartido y con mejorar continuamente el entendimiento entre todas las personas implicadas en el desarrollo de producto. Su predisposición a enseñar, escuchar y construir en equipo es, sin duda, una de sus grandes fortalezas.
Un profesional brillante y mejor compañero. Estoy seguro de que dejará huella allá donde vaya.
Verificable y extraída de mi Linkedin
Puedes ver otras referencias en mi perfil de LinkedIn
Empresas y clientes relevantes para los que he trabajado
Endalia
SaaS HCM líder por su integración Payroll
Senior UX Designer
2024 > 2025
iomob
Startup especializada en MaaS
Lead UX Designer
2021 > 2023
LNER
App de movilidad en UK
Lead UX Designer
2021 > 2023
Brightline
App de movilidad en USA
Lead UX Designer
2022 > 2023
WheelCoin
App de movilidad gamificada
Lead UX Designer
2023 > 2024
Kuombo
+20 proyectos omnicanales
Service & Product Designer
2021
Grupo Mayo
SaaS e-learning postgrados y divulgación
Product Designer
2019 > 2021
Fundación Ortega-Marañón
SaaS e-learning, investigación y difusión
UX Designer
2018 > 2019
Universidad San Dámaso
Plataforma e-learning de grados y masters
UX Designer
2020
Cohaerentis
LMS para gestión de licencias
Product Designer
2017 > 2020
Ricopia
Plataforma e-learning iterna para partners
Product Manager & UX Designer
2019
Sales Funnel Canvas
SaaS e-learning
Service Designer
2021
General Electric
SaaS para soporte de redes alta tensión
Product Manager
2018 > 2019
Samsung
Creación de SaaS gestión post-venta
Product Manager
2016 > 2017
MediaMarkt
Diseño de los Service Points
Service Designer
2015
Seguromovil.com
1er SaaS de seguros para móviles
Product Manager & UX/UI Designer
2016